Como a tecnologia impacta na educação?   No início do ano passado, Big Data, Inteligência Artificial (IA) e a Internet das Coisas (IoT), entre outras, foram as maiores tendências de tecnologia educacional de 2020. Porém tudo mudou com o início da pandemia.  O ensino a distância se tornou rapidamente a principal tendência a ser colocada…

Durante o ano de 2020, mais do que nunca, os vídeos reinaram. O que esperar de 2021?   Qual é a melhor maneira de definir o ano de 2020? Com todos os impactos da pandemia na nossa sociedade, vale ressaltar a antecipação de tendências de vídeos que já aconteceriam nos próximos anos. Foram mudanças muito…

Como o Blockchain vai além de ser conhecido apenas para criptomoedas   Na cabeça da maioria dos consumidores e do público em geral, blockchain é sinônimo de criptomoeda. Na verdade, a maioria nunca tinha escutado o termo “blockchain” até o Bitcoin ter virado moda em meados da última década. Isso, no entanto, está prestes a…

A saúde e o bem-estar em foco no setor empresarial   O ano de 2020 mostrou, em grande escala, como as circunstâncias podem mudar de uma hora para outra. Para as empresas, o isolamento social em razão da pandemia trouxe desafios imensos para a gestão de pessoas. As histórias bem-sucedidas e de dificuldades que vivenciamos…

2020 foi um divisor de águas para muitas empresas e setores econômicos ao redor do mundo, que tiveram que reinventar seus negócios e a maneira como se relacionavam com o consumidor para se manterem ativas. O futuro das empresas é digital, e negócios de todos os portes precisam se transformar rapidamente. Para nós que vivemos…

O mundo mudou e as maneiras de investir também!   Se há vinte anos as formas de investimentos e alternativas estavam muito limitadas, levando a que os brasileiros tivessem que muitas vezes recorrer aos seus bancos para investirem em ativos internacionais – com comissões e limites desastrosos -, atualmente as alternativas de investimentos permitem que…

A premissa de oferecer um atendimento rápido ao cliente para aumentar a satisfação e a fidelidade é algo com que todos se identificam: nós já fomos clientes em algum momento e valorizamos resoluções rápidas para nossos problemas. A verdadeira questão é: como as empresas de tecnologia podem ter certeza de que estão oferecendo o atendimento…

O ano de 2020 ficará marcado como o maior em transformação digital para o mundo dos negócios. As empresas estão reestruturando seus processos e absorvendo a cultura digital para manter a produtividade e a eficiência dos processos operacionais e assim garantir a continuidade de suas atividades. Para isso, buscam plataformas digitais de produtividade que forneçam…

Entenda como transformar a experiência do seu cliente na era da IA   A Inteligência Artificial, também chamada de IA, é uma forte aliada não apenas para reduzir os custos dos negócios, mas também para criar novas experiências no relacionamento com o cliente. Mas afinal, o que os clientes podem esperar da Inteligência Artificial? A…

“O marketing mudou porque o mundo mudou”   Você deve ter ouvido essa frase uma centena de vezes, principalmente depois da mudança que o Covid-19 fez no mundo, entretanto, não acredito que na mente dos gestores isso esteja tão claro, como a forma com que eles falam. Tenho visto lindos discursos, poucas mudanças. Essa é…