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E aí, você trata os dados como eles merecem?   É sabido que os dados se tornaram peça-chave na estratégia de todas as organizações. Não à toa, receberam a denominação de ‘o grande minério’. E, de fato, é uma preciosidade com valuation tal qual um diamante. Para o uso e aplicação em inteligência de dados,…

Como a humanização da marca pode gerar bons resultados para sua empresa?   Em um cenário onde os firmar laços realmente significativos entre a empresa e os clientes depende de recursos limitados a elementos visuais e textuais, a gestão de uma marca humanitária torna-se um dos processos fundamentais para alcançar resultados satisfatórios nas taxas de…

Trabalhando com áreas tão amplas, as possibilidades são várias e aqui você descobre como se preparar de maneira qualificada   O mercado de tecnologia está crescendo cada vez mais e as empresas querem expandir a oferta de serviços e produtos para os seus clientes de forma ágil e inovadora. Para que isso aconteça, é necessário…

Liderança, trabalho em equipe, saúde e conexões são alguns dos pontos-chave para os negócios em 2021   O ano que parou por alguns momentos a nossa vida (2020) trouxe muitas reflexões, dúvidas e ainda deixa insegurança. Mais do que a vacina aplicada, ainda existem novas etapas que estão por vir, um verdadeiro processo para que…

Investir em ferramenta para automatização de agendamentos auxilia no controle inteligente do trabalho.   Reuniões, prazos com fornecedores, controle de trabalho e outros compromissos são partes do dia a dia das pequenas e grandes empresas. Para que tudo ocorra dentro do prazo e nada fique atrasado ou sem resolução, é necessário um controle rígido de…

A saúde e o bem-estar em foco no setor empresarial   O ano de 2020 mostrou, em grande escala, como as circunstâncias podem mudar de uma hora para outra. Para as empresas, o isolamento social em razão da pandemia trouxe desafios imensos para a gestão de pessoas. As histórias bem-sucedidas e de dificuldades que vivenciamos…

As empresas que conhecem mais sobre pessoas e seu comportamento, saem na frente, afinal, sabem melhor como se comunicar com cada uma delas.

CEO Global do Reclame Aqui conta como lida com sua reputação, imagem, críticas que recebe e como aprender com elas.

Para fazer um bom uso das informações que você tem do seu cliente, o primeiro passo é estruturar os dados em um dashboard.

O consumidor 3.0 está imerso em um universo hiperconectado, empoderado de informação. Mas quem é esse “cara”? Albert Deweik traça o perfil do novo cliente!