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Os avanços tecnológicos das últimas décadas vêm transformando profundamente os modelos de negócios e aumentando a relevância de estratégias digitais.

Empresas que têm um ciclo de vendas longo enfrentam desafios de toda ordem e assegurar o engajamento dos vendedores é tarefa dura.

Temas como transparência, confiança e equilíbrio são valores natos, mas que também podem ser desenvolvidos e devem sempre permear em nossas vidas.

Dia do Consumidor dá oportunidade às marcas, que possuem uma boa e completa estratégia digital, de fazer boas ofertas e aquecer as operações.

Alguns questionamentos colocam à prova o engajamento das empresas e expõem como deveria ser a orientação ao cliente de algumas áreas.

Veja algumas práticas que podem auxiliar no processo de implementação de ferramentas de CRM na sua empresa.

É essencial estruturar um programa fidelidade que identifique quem são os clientes que mais compram o seu produto, para que assim a empresa consiga potencializar o lucro gerado por esses consumidores finais.

Criar um e-commerce de sucesso requer muito mais do que apenas colocar uma página na internet e disponibilizar produtos.

Muito mais do que um perfil unidimensional das pessoas que você precisa para influenciar a compra de um serviço ou produto, a buyer persona ​​revela também importantes insights sobre as decisões dos seus compradores.

As empresas devem manter o cliente no foco dos negócios, enquanto a área de TI cumpre seu papel de parceira estratégica para apoiar todos os pontos de contato com o consumidor.