Live commerce une o streaming e o comércio eletrônico, com o diferencial da interação ao vivo entre vendedor e consumidor.   O jeito que os brasileiros compram mudou. A pesquisa E-Shopper Barômetro 2021 aponta que 63% da população conectada à internet faz compras online e que o volume de compras realizadas no ambiente virtual mais do…

É necessário estabelecer não apenas uma estratégia, mas uma cultura de monetização de dados de sucesso.    Usar os dados disponíveis para tomar decisões que resultem em ganhos financeiros não é necessariamente novo, mas certamente orientará o futuro das relações comerciais. A chamada monetização de dados tem um potencial imenso para mudar a forma como…

A verdade é que nem sempre o Marketing Digital vai gerar tantos leads quanto você espera. E está tudo bem com isso. Tradicionalmente – se é que posso usar essa palavra para algo tão disruptivo – as ações de Marketing Digital dividem-se em duas categorias: awareness e inbound. Embora já estivéssemos acostumados a pensar em…

O ecossistema da Open Web é extremamente favorável à privacidade e vai além da dinâmica de segmentação tradicional puramente demográfica.   É de conhecimento geral que o duopólio da publicidade on-line, composto pela Meta e Google, puxam a fila de investimentos de mídia dos Walled Gardens (jardins murados) da internet, concentrando atualmente cerca de 60%…

As métricas de marketing mudam constantemente e os profissionais precisam se manter no caminho certo com as tendências globais.   Se estivéssemos 1922 e tivéssemos um negócio, a maior parte do tempo gasto no trabalho seria tentando desenvolver um produto perfeito. Se esse produto fizesse os clientes falarem sobre isso com seus amigos e familiares, esse…

A conversa, mesmo por chatbot, é a maneira mais eficaz de conectar a uma audiência que já cresceu com o celular na mão.   Como atingir e engajar diferentes gerações não é nenhum debate novo. A cada salto geracional somos apresentados a diferentes linguagens, perfis comportamentais e interesses de consumo (e de vida) que variam…

Não há dúvidas que o fim dos cookies vem impulsionando novas discussões na publicidade digital, deixando-a ressignificada e eficaz, além de colocar em pauta o respeito à privacidade do usuário durante a construção de estratégia de seus negócios. Diante deste cenário, a mídia programática passou a contar com um item importante e que deve ser…

Cuidar da reputação digital da marca engloba atendimento, interação com os consumidores nas redes sociais e até a gestão da reputação.   Pesquisar a reputação digital da empresa faz parte da jornada de compra dos consumidores. Afinal de contas, esse passo é fundamental para garantir uma compra segura, sem dores de cabeça para resolver eventuais…

Micro-momentos são pequenas interferências, propositais e moldadas, que medem o hábito de consumo e o que leva as pessoas às compras.   Com o avanço da tecnologia, os hábitos de consumo mudaram drasticamente, ainda mais depois de uma pandemia em que o mundo todo focou na digitalização dos processos, tanto profissionais como pessoais. Considerando a…

O phygital oferece uma experiência muito mais especial e assertiva diante das necessidades do consumidor moderno.   São poucos os clientes que preferem conduzir sua jornada de compras 100% apenas no ambiente físico ou online. Estratégias simples e homogêneas que, antes, faziam sentido, se transformaram e abriram portas para um novo perfil de consumidor: o…