Micro-momentos são pequenas interferências, propositais e moldadas, que medem o hábito de consumo e o que leva as pessoas às compras.   Com o avanço da tecnologia, os hábitos de consumo mudaram drasticamente, ainda mais depois de uma pandemia em que o mundo todo focou na digitalização dos processos, tanto profissionais como pessoais. Considerando a…

O principal evento de negócios na Economia Digital e Tecnologia acontece nos dias 24 e 25 de agosto, em São Paulo. Digital Marketing, E-commerce, Inovação e Fintech são alguns dos temas   Após dois anos marcados por edições online, o Digitalks Expo, principal evento de Negócios da Economia Digital e Tecnologia, anuncia que sua 13ª…

O e-commerce brasileiro foi responsável pela movimentação de mais de R$161 bilhões no ano de 2021. Os dados são da Neotrust, que monitora quase que a totalidade deste mercado nacional. Seja na área de moda, acessórios, pet, importados ou saúde e beleza, por exemplo, a venda pela internet é cada vez mais comum e o…

O AR-Commerce – e-commerce com recursos de Realidade Aumentada , está trazendo aumento muito significativo nas taxas de conversão. Misturar o mundo físico com o virtual já foi coisa de ficção científica, mas hoje é uma realidade disponível e está ao alcance de todos. A constante transformação digital permite que novas tecnologias teçam a linha…

Cuidar da reputação da sua empresa é fundamental para conquistar a confiança do consumidor e aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce.   Conquistar a confiança do consumidor é fundamental para aumentar a taxa de conversão no e-commerce. Pensa bem: para fazer compras com segurança, o cliente precisa, no mínimo, acreditar na empresa, não…

Trade marketing tem a ver com fluidez na jornada. Tudo com comodidade e flexibilidade, do ponto de vista do consumidor.   Se há alguns anos já era essencial considerar estratégias digitais no posicionamento de uma marca, com o boom do comércio eletrônico nos últimos anos isso se tornou lei de sobrevivência para quem disputa market share. De acordo com uma pesquisa realizada pelo…

Da loja de roupas ao restaurante, todo mundo está na mão das big techs, como são chamadas as grandes empresas de tecnologia do mundo. Ou elas detêm a audiência, ou o consumidor. Buscadores, redes sociais e marketplaces viraram os maiores aliados e os maiores inimigos das marcas. Mais de 60 milhões de entregas por mês….

É óbvio que toda empresa quer vender o seu produto, mas o foco do live commerce deve ser na relação de fidelização com o cliente. Há inúmeros estudos que comprovam a importância da interação social e humana, principalmente para o desenvolvimento cognitivo. E, com a evolução tecnológica, pudemos nos deparar com uma interação cada vez…

Não é novidade que o e-commerce vem crescendo em nosso país como uma alternativa aos meios tradicionais de comprar produtos e serviços. Contudo, como já é sabido, a pandemia não apenas acelerou esse processo, como impôs novas regras ao mercado.  Tanto é que em 2021 o comércio on-line chegou a 1,59 milhão de sites, número…

“Centricidade no consumidor”. Você já ouviu esse neologismo utilizado por muitas empresas. É uma estratégia basicamente “centrada no cliente”, o que significa colocar o seu consumidor no centro de toda a estratégia omnichannel de sua marca.  Nos últimos anos, essa abordagem se espalhou como uma verdadeira cultura corporativa. No entanto, entre a fala e a…