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“Centricidade no consumidor”. Você já ouviu esse neologismo utilizado por muitas empresas. É uma estratégia basicamente “centrada no cliente”, o que significa colocar o seu consumidor no centro de toda a estratégia omnichannel de sua marca.  Nos últimos anos, essa abordagem se espalhou como uma verdadeira cultura corporativa. No entanto, entre a fala e a…

Seria 2021 um bom ano para abrir seu e-commerce e começar a vender online? Até que enfim 2021 Passamos o ano de 2020 quase todo em uma pandemia e em “quarentena”. “Quarentena” entre aspas porque aqui no Brasil isso foi uma meia verdade, as pessoas fingiram estar de quarentena e as empresas fingiram respeitar isso….

Estamos nos aproximando de um dos períodos de maior expectativa em vendas para o varejo, a Black Friday. No Brasil, isto não é diferente e inúmeras empresas estão se preparando para este que é considerado o maior evento do varejo no ano. Segundo o site ebit, as vendas de 2019 atingiram a cifra de R$3,2…

O cenário de isolamento em todo mundo impactou os mais diversos aspectos do comportamento dos consumidores e acelerou outras tendências que já cresciam ano após ano, como as compras online. Essa consolidação do e-commerce desenha um cenário otimista para todo o varejo online para a próxima Black Friday, que no ano passado faturou 3,2 bilhões…

Confira no fim do texto quatro dicas de passo a passo para começar uma comunicação digital   Já há algum tempo, se fala bastante em transformação digital. E não é novidade para ninguém que quem impulsionou a transformação digital das organizações não foram seus brilhantes CEOs e CTOs, e nem mesmo seus times de TI…

Com que frequência você avalia as métricas do seu e-commerce? Ou melhor, você sabe quais métricas precisam ser avaliadas? Pois é, todo vendedor precisa ter essas respostas na ponta da língua para conseguir crescer e desenvolver seu negócio. Como já dizia o famoso escritor, professor e consultor administrativo Peter Drucker, “o que pode ser medido,…

Conheça suas vantagens e gere uma estratégia eficaz para o e-commerce   Omnichannel não é uma palavra nova para empresas de e-commerce, mas muitas ainda não a colocaram em prática ou não estão fazendo isso de forma assertiva. Com isso, estão perdendo a oportunidade de estarem presentes em todos os canais de vendas nos quais…

Antes mesmo de entrarmos em itens relacionados a ações mais práticas como campanhas, é importante falarmos sobre uma etapa muito importante, que infelizmente passa batido em algumas empresas, a estratégia de marketing e vendas em si. Quando entramos neste primeiro pilar, é preciso entender profundamente onde a empresa deseja chegar, tanto em relação às vendas,…

Tenho a oportunidade de conversar com diversos gestores, e uma dúvida muito comum que eles possuem, principalmente aqueles que estão iniciando as estratégias de marketing no e-commerce, é sobre os melhores canais para serem trabalhados. Onde investir para trazer mais clientes? Essa é uma pergunta que vou procurar responder neste artigo, e adianto que não…

As previsões de crescimento e, por conseguinte, os números do e-commerce brasileiro são relevantes. É preciso aproveitar essa onda e surfar nas possibilidades resultantes dela. Com o Covid-19 os negócios nunca foram tão rápidos, inovadores e disruptivos. A transformação digital veio aceleradamente. Isso é uma oportunidade em dois grandes sentidos. Mais usuários estão online. Eles…