Entenda como o uso do reconhecimento de voz e inteligência artificial transformaram o modo como você se relaciona com seus clientes   Há alguns anos, tentávamos imaginar quais seriam as tecnologias que teríamos no futuro. Mas a projeção de um futuro distante nos alcançou mais rápido do que imaginávamos, não é mesmo? Com a transformação…

A pandemia do coronavírus e a quarentena no Brasil fizeram a tecnologia se tornar uma aliada quase que indispensável no cotidiano de empresas que querem sobreviver ao “novo normal”   Diante desse cenário, todos os setores da economia foram afetados, o que fez com que empresários estudassem novas estratégias para conseguirem se manter no mercado….

Marcas vencedoras souberam como permanecer expressivas em um mercado cada dia mais dinâmico e ágil   A pandemia de COVID-19 provocou grandes impactos de curto, médio ou longo prazo em nossas vidas. O coronavírus nos forçou a mudar hábitos e ações simples do cotidiano e a reinventar formas de trabalho diante da necessidade de distanciamento…

Validando o que vem acontecendo no mercado global de eventos, principalmente na área de tecnologia e nova economia, o Web Summit – maior evento do segmento no mundo – confirma a decisão de realizar a edição de 2020 no formato apenas online. Não só tendência, mas também a realidade atual, os principais eventos do setor…

Boas jogadas se fazem com boas estratégias. Em relacionamento com o cliente, uma dica seria: use réguas de relacionamento da maneira correta   O rapport é uma conhecida técnica de Vendas e, até pouco tempo atrás, quando se pensava num processo comercial, ele podia ser considerado um dos pontos-chave. O foco nessa expressão se explica…

Com a digitalização nos Call Centers, os atendentes serão verdadeiros consultores pessoais   Você já deve ter ouvido falar em Transformações Digitais, certo? Com a mudança e evolução rápida das coisas, hoje, mais do que nunca, vemos como a tecnologia tem o poder de promover disrupturas em vários setores da economia. Um deles é o…

Confira no fim do texto quatro dicas de passo a passo para começar uma comunicação digital   Já há algum tempo, se fala bastante em transformação digital. E não é novidade para ninguém que quem impulsionou a transformação digital das organizações não foram seus brilhantes CEOs e CTOs, e nem mesmo seus times de TI…

Aprenda como melhorar as vendas no setor de tecnologia com sua equipe comercial Nos últimos anos a expressão “transformação digital” está cada vez mais presente no mundo corporativo. Mas você sabe o que isso significava para as empresas? Com a implantação de novas tecnologias nos processos operacionais de uma organização, dos mais diversos segmentos, observamos…

A cibersegurança precisa ser adaptada e observada constantemente, uma vez que as ameaças ao ambiente tecnológico crescem a todo instante   A pandemia trouxe mudanças significativas de adaptação em nossas atividades diárias. Este processo de adaptação continuará, acompanhado de impactos econômicos ainda não totalmente contabilizados, com a diminuição das atividades na cadeia produtiva da maioria…

A partir de squads virtuais, podemos promover a transformação digital com mais velocidade e interação entre as equipes de trabalho, com todos envolvidos em suas funções   Se tem um aprendizado que tivemos nos últimos meses é o de que tudo tem se transformado. A pandemia mundial aumentou a volatilidade e as organizações têm que…