Entenda como o uso do reconhecimento de voz e inteligência artificial transformaram o modo como você se relaciona com seus clientes   Há alguns anos, tentávamos imaginar quais seriam as tecnologias que teríamos no futuro. Mas a projeção de um futuro distante nos alcançou mais rápido do que imaginávamos, não é mesmo? Com a transformação…

Com a digitalização nos Call Centers, os atendentes serão verdadeiros consultores pessoais   Você já deve ter ouvido falar em Transformações Digitais, certo? Com a mudança e evolução rápida das coisas, hoje, mais do que nunca, vemos como a tecnologia tem o poder de promover disrupturas em vários setores da economia. Um deles é o…