Com os negócios online crescendo, é comum que consultorias recebam dúvidas sobre quanto custa para entrar no e-commerce. Thiago Sarraf esclarece aqui

Nosso colunista Thiago Sarrafa fala de planejamento estratégico e o que é imprescindível considerar se você quer crescer como um negócio digital qualificado

Thiago Sarraf fala de consultoria para empresas do ramo de e-commerce para vender e gerar negócios de forma mais expressiva.

Antecipe-se: é importante estar um passo à frente do cliente

A economia brasileira mudou consideravelmente desde que as novas mídias construíram novas relações entre um cliente e sua empresa. Com o avanço da tecnologia, a concorrência se tornou ainda mais acirrada, já que qualquer consumidor pode migrar de uma empresa para outra com um simples clique. Como os clientes são sua maior fonte de lucro,…

Não importa se seu empreendimento é grande, pequeno, físico, virtual ou multicanal. Existem algumas demandas comuns a todos os tipos de consumidores – e sua loja precisa trabalhar para atender a todas elas. Não é novidade alguma afirmar que os clientes, hoje, estão muito mais exigentes em relação a diversas questões, como ao atendimento de…

  O e-commerce está em crescimento e o futuro do segmento promete ser bastante promissor. Contudo, a maioria dos consumidores ainda prefere comprar em um estabelecimento físico, apesar da comodidade oferecida pelas lojas virtuais. As pessoas ainda desconfiam do comércio eletrônico, mas o vendedor digital pode reverter isso. Sabe como? – Acabando com o paradigma…

  Todos nós sabemos que saber ouvir as pessoas que estão ao nosso redor é um grande desafio, com o qual poucos conseguem lidar. No caso de uma empresa, por sua vez, a situação não muda: ouvir um cliente é uma verdadeira habilidade, que muitas ainda não dominam. Esta realidade, no entanto, precisa mudar, pois,…

Se você acha que seu trabalho terminou ao finalizar uma compra, saiba que, caso você espere futuras vendas, não, ele ainda não chegou ao fim. Até porque de nada adianta realizar uma venda se o cliente não ficou satisfeito com o produto ou serviço disponibilizado, pois ele, simplesmente, buscará outra empresa que o atenda melhor….

O eMarketer divulgou os resultados de uma pesquisa realizada em novembro de 2013 pela Responsys, nos Estados Unidos, descobrindo que a principal razão que faz com que usuários de smartphones e outros dispositivos móveis se inscrevam para receber mensagens de uma marca é a possibilidade de receber ofertas especiais e promoções. E você, se identifica…