Estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes é uma peça fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Muito além de simples transações comerciais, a conexão entre uma organização e seus clientes é uma via de mão dupla, onde a compreensão mútua e a comunicação eficaz desempenham papéis cruciais. No cenário empresarial contemporâneo, onde…

Muitas vezes vemos reclamações de que os leads existem, mas as vendas de uma determinada empresa não estão indo bem como deveriam. Tudo está planejado, a estratégia de marketing está bem feita, você alcança seus MQL e eles entram para o funil mas… para por aí, não evolui. A resposta – e também a solução…

No final de 2022, viralizou nas redes sociais o uso de ferramentas de inteligência artificial específicas para criação de imagens de diferentes estilos, a partir de fotos pessoais. Por meio de um pequeno e simples descritivo de ações e poucos cliques, os usuários conseguiam transformar suas fotos normais em avatares robóticos, animalescos ou antiquados, representados…

Uma marca se fortalece com a consolidação de diversos fatores. A qualidade é condição básica de sobrevivência de um produto ou um serviço, a diferença neste campo está em seu grau de resolução dos problemas das pessoas, ou seja, é o fator humano quem realmente faz a diferença. A relação transparente e verdadeira com o…

O Google anunciou que atrasará a data limite, de 2023 até o final de 2024, para eliminar gradualmente os cookies de terceiros de seus mecanismos de buscas e ferramentas. Embora isso tenha sido recebido com algum alívio por parte dos profissionais de marketing que ainda dependem de dados de terceiros, alguns líderes do setor veem…

O termo Razão Social é tão profundo, filosófico, que é um desperdício restringirmos seu uso a um mero registro na junta comercial.   Assistimos hoje à “febre” do ESG como o novo drive da mentalidade corporativa. Tamanha é a ênfase, que cria a sensação de que agora vai. Na medida em que o valor de…

Para alcançar o sucesso nas vendas, deve-se entender logo de cara que nada acontece sem a geração de leads.   Não há como negar: passamos a maior parte dos nossos dias conectados. Seja enquanto consumidores, seja enquanto empreendedores. Acessar a internet por diversos dispositivos e para diferentes finalidades já é parte do legado da transformação…

O cenário atual do marketing digital trata os dados relacionados aos usuários como um dos bens mais preciosos.   Em janeiro de 2020, o Google soltou uma verdadeira bomba ao revelar que não daria mais o suporte para cookies de terceiros funcionarem em seu navegador Chrome, função que atualmente é utilizada por quase 70% dos…

Cuidar da reputação digital da marca engloba atendimento, interação com os consumidores nas redes sociais e até a gestão da reputação.   Pesquisar a reputação digital da empresa faz parte da jornada de compra dos consumidores. Afinal de contas, esse passo é fundamental para garantir uma compra segura, sem dores de cabeça para resolver eventuais…

Oferecer uma boa Customer Experience alavanca os níveis de satisfação, reduz os índices de rejeição e aumenta a receita do negócio.    Já se passou o tempo em que o preço e qualidade eram os únicos atrativos para que o cliente realizasse uma compra. Os relacionamentos com as marcas se transformaram e isso mostra que elas oferecem…