Você já percebeu que, antes de tomar qualquer decisão, o consumidor sempre faz uma pesquisa de compra no Reclame AQUI? Veja bem: nesse momento, o cliente avalia a reputação da empresa e a qualidade do atendimento para garantir uma compra segura, sabe? O que muitos negócios não sabem é que dá para aproveitar essa oportunidade…

Entender o que influencia o consumidor é essencial para abordá-lo da forma correta e no momento mais oportuno.   Conhecer o comportamento do cliente é fundamental para atrair compradores em potencial e converter vendas, não é mesmo? Nesse contexto, também entram os fatores que influenciam o consumidor a escolher determinada marca. Mas você sabe quais…

Você sabia que transmitir credibilidade e conquistar a confiança do consumidor são pontos-chave para vender e fidelizar? Pois bem, as compras online oferecem tanta facilidade que os consumidores ficam desconfiados sobre a legitimidade da loja e sobre a qualidade dos serviços. Então, para minimizar os riscos do negócio, os clientes têm o hábito de investigar…

Cuidar da reputação digital da marca engloba atendimento, interação com os consumidores nas redes sociais e até a gestão da reputação.   Pesquisar a reputação digital da empresa faz parte da jornada de compra dos consumidores. Afinal de contas, esse passo é fundamental para garantir uma compra segura, sem dores de cabeça para resolver eventuais…

Cuidar da reputação da sua empresa é fundamental para conquistar a confiança do consumidor e aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce.   Conquistar a confiança do consumidor é fundamental para aumentar a taxa de conversão no e-commerce. Pensa bem: para fazer compras com segurança, o cliente precisa, no mínimo, acreditar na empresa, não…