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Além de ampliar a percepção do consumidor e aproximá-lo das marcas, o ambiente digital também vem reduzindo a jornada de compra.

A exigência de experiências alinhadas ao contexto do cliente fez com que a transformação digital seja trata como uma prioridade e causou mudanças no marketing.

a transformação digital de fato é uma transformação cultural, que começa na mente do executivo e se estende por todas as pessoas da organização.

Para conquistar clientes mais exigentes e conectados, o marketing precisa mudar a forma como a área é orientada, pensando em customer-first. Entenda o conceito