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As inovações na etapa de pagamento online, que vão desde a gamificação à telas conectadas, proporcionam uma melhor experiência ao consumidor.
o chatbot é a prova de que o consumidor está mudando e nada adianta um bom atendimento, se na hora do pagamento ele se sentir inseguro ou desconfortável.
A geração z influencia nas decisões da casa e acredita que ter muito dinheiro é sinal de sucesso. O modo de fazer negócio não será o mesmo nos próximos cinco anos
Jane Graziele, do Bing, fala sobre a mudança significativa na conversação em função da utilização da inteligência artificial.
Que tal ficar por dentro das tendências do marketing digital para 2018 e impulsionar os seus negócios? Veja essas dicas da Gabriela Santana, gerente de marketing LATAM da ReachLocal.
As tendências de Marketing Digital que acompanhamos nos últimos anos foram ferramentas importantes para fomentar as mudanças que aconteceram em 2017 e que vão ficar ainda mais fortes em 2018.
O atendimento com o uso de inteligência artificial e chatbots está ganhando cada vez mais espaço, inclusive nas pequenas e médias empresas.
Em 2018, o mercado da publicidade continuará apontando na direção da integração entre o on e o offline e otimizando a experiência dos usuários.
Bem-vindo à era dos bots que atendem o cliente no e-commerce. Entenda porque grandes marcas e empresas estão investindo nessa estratégia.
O omnichannel, o chatbot e o SMS são ferramentas que fazem a diferença no atendimento aos clientes e maximizam a eficiência dos negócios.