Customer success chegou para mudar a relação de satisfação com os clientes, maximizando relacionamentos e resultados.

Especialista fala sobre como as métricas são importantes para o engajamento dos assinantes e como utilizar esses indicadores.

Acertar no targeting é muito mais do que simplesmente selecionar alguns fatores para fazer a personalização.

Em vez de focar na performance, as marcas precisam entender porque aquele consumidor estava lá, e saber fixar seus produtos nas mentes dos consumidores.

A grande barreira do engajamento é o espaço e a oportunidade. Não se pode mais insistir em divulgações sem foco.

O marketing precisa combinar ambas as partes: envolvendo material de marketing e melhor coleta de dados.

Frequente nas empresas digitais, a metodologia de desdobramento estratégico (OKRs) traz uma poderosa capacidade de gerar alinhamento de propósitos e engajamento de equipes e pessoas rumo à inovação.

Comunicações via WhatsApp e webinars são algumas das maneiras de gerar leads para a sua empresa com conteúdo.

Qualidade técnica do site, assertividade das mídias e usabilidade do site são alguns dos fatores que aumentam a taxa de conversão no mobile.

O CRM permite que as equipes de marketing e vendas colaborem com eficácia e compartilhem recursos, ao mesmo tempo em que evitam a duplicação de esforços.