é diretora de Soluções e Práticas Tecnológicas para América Latina na Red Hat. Com 14 anos de experiência no setor de TI, participou da criação do modelo de Customer Success na Red Hat e agora atua na implementação de uma equipe de Práticas na região como parte da organização de Serviços.
O estudo mostrou que no Brasil 92% dos líderes empresariais devem utilizar novas tecnologias para antecipar as demandas dos clientes.
Customer success chegou para mudar a relação de satisfação com os clientes, maximizando relacionamentos e resultados.
O Projeto Digitalks é mantido pelas empresas:
Site desenvolvido pela Apiki WordPress, primeira empresa brasileira 100% especializada em WordPress.
+55 11 97311-1605
