Em um cenário digital em constante evolução, a chave para o setor varejista se manter competitivo no mercado é se informar e se adaptar às tendências. Com isso, as empresas têm a oportunidade de criar novos fluxos de receita, melhorar as operações e fornecer experiências novas e envolventes para seus clientes.

E uma das tendências mais significativas nas tecnologias Web3 para os varejistas em 2023 é o crescimento das finanças descentralizadas (DeFi). DeFi é um sistema de serviços financeiros baseado na tecnologia blockchain, que permite transações seguras e transparentes sem a necessidade de intermediários.

Isso significa que os varejistas podem usar plataformas descentralizadas para serviços financeiros, como empréstimos e negociações, ignorando as instituições financeiras tradicionais. Conforme o DeFi ganha força, empresas do varejo precisam prestar atenção e considerar como podem integrar essas tecnologias em suas operações.

Outra tendência que segue em expansão é o uso de tokens não fungíveis (NFTs). Os NFTs são ativos digitais exclusivos, que representam a propriedade e a proveniência de itens digitais, como obras de arte, itens colecionáveis e até imóveis virtuais.

Em 2023, esperamos ver mais varejistas de vários setores, como moda e decoração, usando NFTs para criar novos fluxos de receita e fornecer propriedade digital a seus clientes. Os Soulbound Tokens (protocolos não transferíveis e não financeirizados, que poderão ser usados em sociedades descentralizadas na Web3), por exemplo, podem ajudar a criar experiências únicas e envolventes para o consumidor, como “virtual try-on” e passeios virtuais detalhando produtos, que podem aumentar a fidelidade do cliente e impulsionar as vendas, além de fornecer autenticidade, rastreabilidade e receita.

O uso de soluções de cadeia de suprimentos baseadas em blockchain também está se tornando mais comum. Ao implementar essas soluções, os varejistas podem melhorar a transparência e a rastreabilidade das mercadorias, reduzindo custos e melhorando a eficiência. Isso é especialmente relevante para empresas do varejo que buscam maneiras de melhorar suas operações e fornecer uma experiência de compra mais transparente e segura para seus clientes.

Além disso, mais varejistas adotarão tecnologias Web3 com foco na privacidade, como prova de “conhecimento zero” e criptografia homomórfica, para proteger os dados e a privacidade dos clientes. Isso se tornará ainda mais importante conforme as preocupações com a privacidade de dados continuarem a crescer.

O metaverso também é uma tendência que seguirá ganhando força em 2023. Tendo em vista que mais pessoas passam cada vez mais tempo em mundos virtuais, o setor do varejo precisa explorar novas oportunidades nas economias digitais e nos mercados virtuais. De vitrines virtuais a eventos virtuais, o metaverso oferece um novo espaço para os varejistas inovarem e alcançarem novos públicos e, principalmente, aprenderem sobre o novo ambiente, como construir e se relacionar com as comunidades, entre outros aspectos.