Com a digitalização nos Call Centers, os atendentes serão verdadeiros consultores pessoais   Você já deve ter ouvido falar em Transformações Digitais, certo? Com a mudança e evolução rápida das coisas, hoje, mais do que nunca, vemos como a tecnologia tem o poder de promover disrupturas em vários setores da economia. Um deles é o…

Enquanto o debate sobre o tempo que crianças e adolescentes devem ficar conectados a tablets e celulares acontece, é outra tecnologia emergente – a inteligência artificial (IA) – que começa a alterar e moldar o que conhecemos como futuro na educação. Espera-se que a utilização da inteligência artificial na educação cresça 47,5% até o ano…

Aprenda como melhorar as vendas no setor de tecnologia com sua equipe comercial Nos últimos anos a expressão “transformação digital” está cada vez mais presente no mundo corporativo. Mas você sabe o que isso significava para as empresas? Com a implantação de novas tecnologias nos processos operacionais de uma organização, dos mais diversos segmentos, observamos…

A internet mais do que nunca está desempenhando um papel vital em nosso dia a dia. A alta das compras online e o acesso intenso às redes sociais nos mostram como é poderosa essa rede que conecta pessoas. Mas alguma vez já nos questionamos como é a realidade para quem tem alguma limitação nesse mundo…

Você já notou que, antes dos textos do site, o Digitalks disponibiliza um botão para que você possa ouvir o texto que vem abaixo? Você pode não ter notado, mas esse botão possibilita a inclusão de diversas pessoas com dificuldade de leitura e visão. É a tecnologia como ferramenta de inclusão e diversidade. A potência…

Aprenda como a tecnologia blockchain é importante quando aplicada na rastreabilidade dos resíduos sólidos   A relação com o gerenciamento de resíduos, não somente no Brasil, como no mundo inteiro, é delicada e muitas vezes não há total confiabilidade nos processos, e isso afeta todos os players do mercado. Os principais pontos são: garantir para…

Qualquer pessoa que já tenha comprado ou vendido um imóvel sabe como essa operação pode ser cara e demorada   Ao mesmo tempo que o mercado imobiliário é o maior mercado de ativos do mundo, ele também possui algumas características que necessitam ser aprimoradas por conta do alto custo, demora ou dificuldade de transações. A…

Daqueles a quem foi confiado muito, muito mais será pedido.” Lucas 12:48 O Grande irmão está observando você.” George Orwell Grandes poderes trazem grandes responsabilidades.” Tio Ben Começo avisando que tenho 47 anos e, portanto, tenho lembranças que podem parecer distantes e até estranhas para os mais novos. Na década de 80, minha expectativa de…

Transformação contínua para maximizar os resultados   Estávamos preocupados com a transformação digital, mas sem pressa. Eram tantas opções e desafios, não é mesmo? E, de uma hora para outra, assim, num piscar de olhos, ela chegou e se tornou também a principal forma de cuidarmos do nosso bem maior: a humanidade. A pandemia do…

Na teoria, dizer que a pandemia mexeu com os gestores e colocou a Transformação Digital como uma prioridade nas empresas, é um assunto batido, muito falado e abordado, mas no Brasil o discurso é muito mais bonito que a prática. O assunto pode estar batido para um artigo, como esse, para reunião com o “C-Level”…