O eMarketer divulgou os resultados de uma pesquisa realizada em novembro de 2013 pela Responsys, nos Estados Unidos, descobrindo que a principal razão que faz com que usuários de smartphones e outros dispositivos móveis se inscrevam para receber mensagens de uma marca é a possibilidade de receber ofertas especiais e promoções. E você, se identifica com esses 59% ou recebe as mensagens por algum dos outros motivos discutidos abaixo? Descubra um pouco mais de você como consumidor lendo o artigo abaixo, traduzido na íntegra:

Ofertas especiais dão aos usuários móveis a possibilidade de optar

As mensagens móveis com ofertas baseadas em preços são mais propensas a estimular ação

Qual é a principal razão que faz com que os usuários de dispositivos móveis dos Estados Unidos se inscrevam em uma marca para receber mensagens de marketing? De acordo com uma pesquisa realizada em novembro de 2013 pela Responsys, a primeira intenção era de receber ofertas especiais e promoções e, a segunda, de receber notícias sobre outras vendas, conforme ilustrado no gráfico abaixo.

No entanto, oferecer descontos fará mais do que obter os usuários móveis em sua lista opt-in, ou seja, expressando suas próprias vontades. Além disso, é também o principal condutor das ações tomadas depois de “ver mensagens de marketing móvel”, de acordo com a mesma pesquisa.

Dois terços dos usuários de celulares que assinam a mensagens de marketing de marcas disseram que estavam propensos a tomar medidas quando viram uma oferta baseada em preços. Enquanto ofertas baseadas em produtos e em localização sensíveis ao tempo eram susceptíveis de influenciar a cerca de metade dos assinantes de cada um, os assinantes de mensagens móveis estão colocando uma prioridade clara sobre os preços.

Isso significa que o custo é ainda mais importante do que a conveniência, até mesmo para os usuários móveis que estão em movimento, o que os comerciantes têm tradicionalmente visto como uma oportunidade para orientá-los com oportunas, ofertas baseadas em localização. Apesar de o índice de localização atingir apenas 50% de possibilidade de ganhar usuários – nada desprezível, mas muito abaixo dos 66% que se preocupava com mensagens baseadas em localização de preços – ele se tornou o mais propenso a recorrer perspectivas fora de uma mensagem.

Mais de um terço dos assinantes disse que era realmente improvável tomar medidas a partir de uma oferta baseada em localização. Poderia haver uma série de razões para essa preferência, incluindo os consumidores que pensam que a segmentação é muito intrusiva ou assustadora. Porém, também pode ser uma questão de má focalização se os comerciantes enviarem ofertas baseadas em localização para os locais errados, pois eles não satisfarão as necessidades de seu público-alvo.

Fonte: eMarketer.com