O Digitalks Expo é o principal evento sobre negócios no Universo Digital e este ano acontece nos dias 23 e 24 de agosto   Sabemos que um dos desafios mais importantes para o sucesso da sua empresa é obter um retorno sobre o investimento (ROI) alto. Por isso, é fundamental estruturar bem uma estratégia de…

Se a sua estratégia de aquisição de clientes não está indo bem, a questão pode estar em algumas falhas perigosas! Veja algumas delas.   Convencer as pessoas a comprarem seus serviços/produtos e atrair novos clientes é, muito provavelmente, o grande trabalho de uma empresa. É isso que vai permitir com que um negócio cresça e…

A geração de leads é uma parte essencial do processo de marketing. No entanto, uma vez que os leads são gerados, é importante qualificá-los para garantir que eles estejam prontos para se tornarem clientes. Isso é um processo que pode levar tempo, porém, existem estratégias que podem acelerar o processo. Neste artigo, vamos discutir como…

Nos últimos meses houve uma crescente onda de Inteligências Artificiais capazes de realizar as mais distintas tarefas. Algumas, inclusive, se popularizaram por gerar imagens graficamente perfeitas com apenas alguns comandos de texto. Dessa onda, surgiu o ChatGPT, uma tecnologia de Inteligência Artificial que permite a criação de conversas humanizadas e personalizadas. Com a disponibilidade desse…

A maioria das empresas já entendeu que investir no relacionamento com o cliente contribui para o crescimento do seu negócio. E falar sobre Customer Experience (CX) está intrinsecamente ligado a isso, já que ele contribui para criar estratégias que visam fidelizar o cliente por meio de excelentes experiências e muito mais. Por meio dele, é…

Considerada uma das principais bases para a construção das empresas do futuro, a análise de dados, também conhecida como Analytics, é certamente uma etapa crucial para que as marcas possam tomar melhores decisões de negócios no mundo hiperconectado no qual vivemos. No entanto, apesar de fundamental, a verdade é que extrair insights precisos das informações…

Uma das organizações mais respeitadas do mundo quando o assunto é tecnologia, a Gartner apontou o Total Experience como uma das principais tendências para o mercado corporativo nos próximos anos. Segundo a consultoria, 60% das grandes empresas irão se utilizar dessa estratégia para transformar seus modelos de negócios até 2026. Visando proporcionar uma experiência completa…

As startups de comunicação enfrentam vários desafios – a competição acirrada com empresas estabelecidas, a necessidade de se destacar em meio ao grande volume de informações disponíveis, captação e retenção de clientes, a busca por investimento financeiro, entre outros. Podemos citar, ainda, o recrutamento, a retenção de talentos e a rápida adaptação às mudanças. As…

Há poucos anos atrás, falar sobre inteligência artificial (IA) remetia à ideias futuristas, como cenários dominados por robôs e carros voadores. Todavia, este instrumento já está presente em várias tarefas do cotidiano atual, mesmo que você ainda não tenha percebido. Por exemplo, ao utilizar uma plataforma de streaming de filmes e séries, certamente você já…

Que atire a primeira pedra quem nunca reativou uma memória ou identificou algo peculiar por meio de imagens, sons, sabores, odores ou toques. Pois bem, os cinco sentidos do corpo são mais poderosos do que se imagina. Visão, tato, olfato, audição e paladar estão estritamente relacionados às experiências do ser humano. Sabendo disso, muitos empreendedores…