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Dados: o melhor aliado do consumidor

Entenda como a mídia programática beneficia empresas e consumidores, enquanto promove conteúdos livres, gratuitos e de alta qualidade.

 

A ideia de mídia programática começou a ser desenvolvida nos anos 1990 e surgiu com o intuito de democratizar a publicidade. Hoje, ela se tornou sinônimo de publicidade digital, mas, ao contrário do que muitas pessoas pensam, ela não é uma estratégia, e sim, uma metodologia.

Há alguns anos, toda a negociação relacionada à mídia online era feita manualmente; ou seja, para cada veículo de comunicação em que houvesse o desejo de anunciar um banner, um vídeo, era necessário tratar a negociação separadamente e com isso a operação se dava de forma mais burocrática e com uma jornada mais demorada.

A programática trouxe um ecossistema automatizado para todo esse processo de negociação, facilitando o lado dos anunciantes/agências e dos veículos de comunicação, proporcionando uma maior democratização na publicidade e melhor experiência para todos os envolvidos, uma vez que com essa facilidade na execução dá-se uma abertura para que publishers em crescimento conquistem seu espaço e consigam monetizar o seu conteúdo. Os anunciantes, por sua vez, passam a comprar inventários diversos sem a necessidade de um contato individual com cada publisher, além de um poder maior de segmentação nos seus anúncios, possibilitando uma entrega mais assertiva ao público-alvo. Por fim, os próprios usuários vivenciam uma experiência personalizada, consumindo conteúdos e anúncios que realmente se adequam ao seu perfil.

Junto com a democratização da publicidade, a mídia programática busca escalonar as negociações que envolvem anunciantes, veículos de mídia, agências e desenvolvedores de aplicativos. Seu sistema permite uma gestão facilitada dos veículos, agrupa inventários dos publishers, acelera processos de compra, agiliza as dinâmicas de negociação e democratiza as vendas para pequenos e médios compradores.

Com o passar dos anos, o marketing digital ganhou força e se tornou um elemento de destaque para as marcas. Devido à pandemia, as empresas passaram a investir muito mais nesse setor e obtiveram bons resultados. O estudo realizado pela Interactive Advertising Bureau Brasil (IAB Brasil), associação que representa o mercado publicitário no país, em parceria com a Kantar IBOPE Media, aponta que foram investidos R$30,2 bilhões em publicidade digital em 2021. Esse investimento equivale a um crescimento de 27% em relação ao ano de 2020 (R$23,7 bilhões).

A pandemia deixou os consumidores mais conectados, e as marcas precisaram se adaptar. Apostar em estratégias digitais foi indispensável para as empresas sobreviverem nesse momento tão instável. Para os consumidores, a publicidade digital, principalmente a mídia programática, também foi de extrema importância, ainda mais por conta de sua praticidade e eficiência.

Mídia programática e a segurança dos dados do consumidor

Quando você está olhando seu feed nas redes sociais ou lendo uma matéria em um site específico, e aparece a propaganda de uma marca ou um produto que você pesquisou ou comentou dias atrás, a primeira coisa que vem à cabeça é “estão me espionando”. Mas, na verdade, essa personalização da publicidade é apenas parte do trabalho da mídia programática.

Quando acessamos sites ou aplicativos traçamos um caminho digital que gera dados para as empresas, mostrando o que está sendo ou não relevante para o público. A partir desses dados, as marcas conseguem separar os usuários em públicos-alvos específicos, que não são baseados apenas nas divisões convencionais como gênero, idade, localização e etc.

Muitas pessoas se preocupam que essa coleta de dados seja perigosa e que haja o risco dos dados serem vazados na internet, o que até poderia ocorrer se esses dados não fossem coletados de forma anônima. A coleta anônima dos dados permite que as empresas sejam assertivas na hora de anunciar suas publicidades, sem ter como identificar individualmente dados como nome, sobrenome e endereço de seus usuários.

Para aumentar a privacidade e melhorar a segurança, foi desenvolvido o Hash, uma função matemática, que é irreversível, por meio de uma chave. Os dados hasheados são duplamente encriptados de forma segura e oferecem mais proteção pois, uma vez “hasheado”, o arquivo não pode ser “deshasheado”. Se o servidor que contém dados protegidos pelo Hash for hackeado, o invasor não consegue descriptografar os arquivos e, muito menos, utilizar os dados. Essa medida de segurança é útil tanto para os usuários quanto para as empresas. A utilização de dados anônimos hasheados anda em conformidade com as regulamentações de proteção dos dados, como LGPD, CCPA, GDPR, dentre outras.

Com o intuito de ampliar a proteção do usuário, também passou a ser utilizado o conceito de Cookieless, que são as soluções não baseadas em cookies. Os cookies armazenam no navegador informações sobre o usuário e seus comportamentos para que os dados fiquem gravados no site e possam ser utilizados tanto para agilizar navegações futuras quanto para banco de dados de empresas publicitárias, podendo ser os cookies proprietários do site que você está visitando ou de terceiros, ou seja, de parceiros que mapeiam as navegações. Já o Cookieless impede que o navegador registre as informações do usuário nos sites, restringindo a segmentação e a conversão otimizada dos dados.

Essas medidas de segurança, as regulamentações, as autorregulações e toda a inovação que o setor adtech trouxe para o mercado, geram uma experiência segura e altamente valiosa para os usuários que navegam na internet aberta.

Utilização dos dados na publicidade digital

O uso dos dados na publicidade digital aprimora a experiência do usuário, pois permite a exibição de uma publicidade relevante e personalizada em um ambiente onde a privacidade é protegida. Isso permite que o consumidor receba anúncios que realmente são do seu interesse nas mais diversas plataformas. Os modelos publicitários estão presentes por toda a internet e fazem parte dos aspectos culturais do país.

A população cada vez mais conectada impulsionou a migração da publicidade convencional para a publicidade digital. No Brasil, a posse de smartphones quadruplicou na última década. Em 2021, 85% da população brasileira possuía um telefone celular, o que influenciou diretamente na ampliação do acesso à informação (noticiosa ou publicitária).

A geração de conteúdos, sejam eles pagos ou gratuitos, oferece às empresas, jornalistas e criadores de conteúdo inúmeros recursos estratégicos para que possam se promover, criar conexões e, principalmente, ampliar suas vendas, enquanto geram dados que serão utilizados para aprimorar seus produtos e serviços, e também para aplicação de anúncios mais assertivos.

A captação desses dados é tão proveitosa para as marcas quanto para os clientes. Por exemplo, quando um usuário é identificado como parte de um público-alvo que gosta de tecnologia, ele receberá mais informações sobre esse segmento, incluindo propagandas de novos produtos e promoções. Isso pode até parecer algo pequeno, mas, se imaginarmos esse benefício num cenário onde acaba de ser lançado um produto que ele espera há meses e que terá poucas unidades, será extremamente conveniente para o consumidor ser um dos primeiros a receber essa notícia.

Outro ponto essencial quando pensamos nos benefícios trazidos pela publicidade digital para o consumidor é o acesso à informação. Hoje em dia, temos basicamente três modelos de negócios que os criadores de conteúdo digital – seja de entretenimento, informativo, jornalístico, etc – utilizam para se financiar: publicidade, assinatura e doação. O modelo de doação frequentemente não se mostra eficaz para os criadores, já que o percentual de doadores tende a ser baixo; o modelo de assinatura faz com que apenas aqueles com poder aquisitivo tenham acesso à informação, ampliando ainda mais a distância de geração de conhecimento entre as classes. O modelo que mais auxilia na democratização do acesso à informação, garantindo equipes bem remuneradas que gerem conteúdos de alta qualidade, é o baseado em publicidade digital.

De um lado, o consumidor disponibiliza seus dados de forma segura e recebe informações personalizadas, do outro, as empresas utilizam esses dados para automatizar a publicidade digital e ampliar suas vendas. Essa troca de favores, onde o consumidor “devolve com seus dados” e as empresas se comprometem a protegê-los, gera um ambiente agradável para o desenvolvimento de uma imprensa e entretenimento livre, de maior qualidade, proporcionando para o usuário uma experiência segura, relevante e de fácil acesso.

Tamiris Leite_Retargetly

Publicitária de formação, Tamiris conta com 15 anos de experiência no mercado digital, atuando em empresas renomadas como Taboola, Amazon Ads e Terra. Atualmente é Account Executive da Retargetly, ajudando na missão da empresa de se tornar número 1 do mercado brasileiro.

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