Especialista em atendimento e satisfação do cliente, fundadora da Tuppato consultoria em atendimento. Com mais de uma década atuando no mercado digital, Ju Fraccaroli hoje ensina outros profissionais e empresas sobre a importância de um ótimo atendimento para o sucesso e fidelização dos clientes.
Experiência do cliente e SAC estruturado serão diferenciais. As vendas online e em lojas físicas estão aquecidas e continuam com projeção de crescimento esse ano. De acordo com a pesquisa “Tendências do Varejo 2023”, realizada pela consultoria Opinion Box e a empresa de tecnologia e marketing Dito, 73% dos consumidores fizeram compras em lojas…
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