O poder das redes sociais torna-se a cada dia mais forte e, com ele, um novo cenário influencia o comércio eletrônico: muitos consumidores só concluem a compra de algum produto após consultarem as opiniões, elogios e críticas disponíveis no Facebook, por exemplo. As redes viraram um verdadeiro mercado de oportunidades, em que as pessoas disponibilizam…
Após a ação de “Selfie” de Ellen Degeneres (patrocinada pela marca Samsung), que tirou uma foto rodeada de estrelas de Holywood durante a cerimônia dos Oscars e entrou para a história como a mais partilhada no Twitter, ao superar um milhão de “tweets” em menos de uma hora, muito se tem ouvido sobre essa palavra,…
Já se sabe que a utilização de vídeos em um e-commerce se tornou bastante relevante para concluir vendas, já que eles são capazes de oferecer uma experiência de compras mais completa para o consumidor. Portanto, a loja que não utiliza esta estratégia já está em desvantagem perante as demais. O que os vídeos fazem por…
O gerenciamento da presença de sua marca em mídias sociais não é algo que deve ser iniciado do dia para a noite. Antes de começar a trabalhar (seja conteúdo, atendimento, vendas, etc) no Facebook, Twitter, Instagram ou qualquer outra rede importante para seu negócio, é preciso passar por esses seis passos que listamos a seguir….
A rede social que completou 8 anos há pouco mais de um mês, anunciou no dia 8 de fevereiro a implementação do novo layout das paginas de perfil. Grande parte dos usuários no exterior já receberam mensagens como essa abaixo, onde são convidados a visualizar as mudanças. Logo após todas as mudanças serem apresentadas, o…
Todo relacionamento requer um nível de afinidade entre as partes para que se estabeleça um elo afetivo, social e uma interação. Os sentimentos e as relações interpessoais acontecem entre as pessoas e as marcas, já que reconhecemos nelas características psicológicas, comportamentais, emocionais e, até, de caráter. Baseados em nossas percepções, formamos opiniões e demonstramos sentimentos…