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Veja como estabelecer a visão única do cliente, mesmo que ele seja impactado por produtos diferentes e em múltiplos canais.
Uma das maiores dores de donos de agências é entender se o preço que estão cobrando dos clientes é o correto. Veja como fazer esse cálculo sem confusão.
A tecnologia tem se aproximado cada vez mais da comunicação para gerar uma nova maneira de entender e abordar o consumidor.