é vice-presidente de Vendas da Avaya Americas International. Tem mais de 20 anos de experiência na indústria de tecnologia e telecomunicações. É formado em Ciência da Computação pelo Instituto Tecnológico de Estudos Superiores de Monterrey e possui especializações em Liderança e Planejamento na London Business School, em Londres, Inglaterra.
Os chatbots tornam os processos mais rápidos e simples, proporcionando ao cliente uma experiência mais personalizada.
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