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Cristina Fonseca

Cristina Fonseca

Cristina Fonseca é diretora de IA na Zendesk desde o início de 2023. Nesta função, ela é responsável pelas soluções de IA e machine learning da Zendesk, ao mesmo tempo em que lidera várias equipes. Cristina ingressou na empresa quando sua startup Cleverly, focada em IA, foi adquirida pela Zendesk em 2021. Anteriormente, Cristina foi cofundadora da Talkdesk, uma plataforma que permite aos usuários criar seu próprio call center em minutos e integrá-lo a uma variedade das principais ferramentas de negócios, incluindo Salesforce, Desk.com e Zendesk. Ela também é co-fundadora e Venture Partner da Indico Capital Partners. Cristina estudou engenharia e também possui nano graduação em Inteligência Artificial. Baseada em Portugal, Cristina é membro da comunidade Global Shapers e faz parte do Global Agenda Council on Europe, uma iniciativa do Fórum Econômico Mundial. Ela foi reconhecida como "30 under 30" em Tecnologia Empresarial pela Forbes.