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Além de entender e engajar os consumidores é importante também refletir sobre a jornada do colaborador e motiva-lo para buscar sempre o melhor resultado.
As empresas que aderirem à transformação digital poderão obter melhores resultados nos negócios, reduzir os custos e oferecer novas possibilidades de experiência para o cliente.
Um dos desafios enfrentados pelas empresas é definir o executivo que conduzirá o processo de Transformação Digital.
O Agile Marketing aposta em vários pequenos experimentos e nos resultados revelados por sucessivos testes, além da análise dos dados.
A experiência do cliente é essencial para gerar bons resultados para as empresas e deve ser incluída no planejamento estratégico das marcas.