Panorama Mobile Time sobre mensageria móvel’ aponta que, ao menos, 89% dos usuários do WhatsApp e demais apps, foram atendidos por assistentes virtuais no último ano.   Os apps de mensageria têm ganhado cada vez mais destaque entre os consumidores brasileiros. De acordo com o estudo Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel, elaborado em…

Dados são da NeoAssist em parceria com o E-commerce Brasil e apontam a visão do consumidor brasileiro em relação ao autoatendimento das instituições que utilizam o sistema.   Foco de atenção para muitas empresas, o serviço de autoatendimento ao consumidor, ou atendimento inteligente, ainda deixa a desejar no Brasil. De acordo com uma pesquisa inédita,…

8 em cada 10 clientes preferem resolver seus problemas sozinhos, sem ter que interagir com a empresa.

Blockchain, Inteligência artificial e Internet das Coisas são algumas das tendências do marketing digital para 2019. Sua empresa já está preparada para as mudanças do mercado?

Marketdata reúne executivos em São Paulo e antecipa os impactos da inteligência artificial na Publicidade e no Marketing.

A aplicação da inteligência artificial(AI) está se tornando cada vez mais comum no mundo do marketing e da propaganda. Veja aqui algumas das suas aplicações.

Hi Plataform nasce com 700 clientes e expectativa de faturar R$ 100 milhões nos próximos quatro anos; crescimento inclui expansão internacional.

Entenda porque cada vez mais as organizações estão usando chatbots e como essa tecnologia pode ser útil para a sua empresa.

De acordo com o Diretor da Nama, o chatbot Poupinha teve um papel democratizador essencial, principalmente na vida das pessoas com menos acesso à tecnologia.

Inteligência artificial e outras tecnologias tem como principal função otimizar o trabalho humano e não substituí-lo.