80% dos consumidores afirmam que a experiência proporcionada pelo varejista é tão importante quanto a compra e 64% desejam engajamento personalizado, com base em seus comportamentos anteriores.   Nos últimos anos, os padrões de venda das empresas de varejo mudaram. A transformação digital, aliada a estratégias de comunicação diferenciadas, tem cumprido um papel importante, que…

Especialista aponta tendências do metaverso que estão alinhadas ao omnichannel, demonstrando a importância de se preparar para estar competitivo nesse futuro virtual.   O Metaverso, universo virtual em 3D que recria a realidade, proporcionando experiências imersivas e interativas, é uma das maiores tendências tecnológicas do ano e cria muitas expectativas para o varejo. Na prática,…

O uso de soluções multicanal pode melhorar a experiência de compra oferecida ao cliente final A implementação da estratégia omnichannel é um divisor de águas no que diz respeito à melhoria da experiência dos clientes no varejo. Cada vez mais, as pessoas têm se tornado consumidoras multicanal e suas expectativas em relação às marcas incluem…

Especialista em branding faz uma análise crítica sobre as principais tendências de mercado e dá dicas para líderes e gestores estarem à frente delas.

Walmart Brasil diz que pretende retomar operações de vendas online no futuro em formato omnichannel no futuro.

Joint venture entre TOTVS, Ciashop e VTEX visa desenvolver e distribuir soluções de software para e-commerce no Brasil.

Os apps têm um poder de conversão três vezes maior que um website mobile, mas mesmo assim, ainda são uma mídia desafiadora para muitas empresas.

Visita da Digital Misson SP ao Magazine Luiza traz à tona a necessidade das empresas inovarem não apenas na tecnologia, mas na mentalidade dos negócios.

Segmentar promoções, fazer novas parcerias, investir em SEO e usabilidade são algumas das atitudes que podem tornar a sua estratégia digital mais eficaz.

Uma das apostas do comércio para esse ano é utilizar estratégias baseadas no modelo omnichannel, interagindo os canais de venda para trazer melhor experiência ao cliente.