Saiba como o novo líder consegue fortalecer, promover empatia, a colaboração e o engajamento da equipe

*Por Fabiana Gonçalves

Em tempos de crise econômica, a insegurança tornou-se um sentimento do cotidiano no ambiente corporativo. Com isso, as empresas buscam alternativas para encontrar formas de motivar as pessoas e clientes, não apenas com recompensas financeiras, mas também com incentivos para seus líderes promoverem nova forma de liderança e melhor desenvolvimento de seus projetos.

No entanto, qual seria a forma de gestão eficaz para contrapor esse cenário de incertezas e mudanças?

Marcelo Pimenta, jornalista, professor e empreendedor digital falou sobre Liderança Criativa no Expo Fórum de Marketing Digital.

Segundo Marcelo, o novo líder fortalece e promove a empatia, a colaboração e a experimentação. É um estilo de gestão que precisa fazer acontecer, orquestrando colaborativamente ações de curto prazo, mas sempre de olho no futuro.

Os líderes criativos entendem o poder transformador da cultura do design como estilo de liderança que está divido em três pilares:

Empatia

É o pilar da liderança crítica, que enxerga a experiência do cliente. O empreendedor digital citou como exemplo a ativação do app Uber. O serviço surgiu quando observaram uma brecha na forma de trabalho da rede de táxis. Com isso, trouxe para o mercado mais competitividade e foco na experiência do cliente.

Colaboração

É um pilar importante para atingir o objetivo que atenda as necessidades. A gestão do líder criativo que consegue engajar.

Experimentação

É um pilar focado em feedback para melhorias, e assim, desenvolver algo inovador. É a partir da prototipação (desenvolvimento rápido), aliado a experimentação que surgirão insights para melhorias.

Durante a palestra, Marcelo Pimenta também falou de outras características de um líder criativo, que são:

• Pensamento sistêmico;
• Entende o mundo interconectado;
• Assume riscos;
• Prefere pessoas a equipamentos e planilhas;
• É protagonista da própria história;
• Não busca desculpas, e transforma problemas em oportunidades;
• Tem fome de fazer;
• Consegue fazer com seus recursos;
• Pensa desenhando com riscos, rascunhos e ferramentas adequadas para gerenciamento;
• É um verdadeiro agente transformador.

*Fabiana Gonçalves é Jornalista do Instituto Mestre GP, formada pela Universidade São Judas Tadeu. Trabalha com comunicação há nove anos e atua com marketing digital e marketing de conteúdo. Este texto publicado originalmente no portal Mestre GP.