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Kantar lançou recentemente um estudo de customer experienc e descobriu que 70% dos brasileiros fizeram sua compra mais recente de itens de moda em uma loja.
Levantamento inédito da Kantar feito em 14 países avalia comportamento de compra online pela ótica de três determinantes: dinheiro, tempo e energia.
Dois fatores guiam as mudanças no engajamento dos consumidores, são eles: o aumento do tempo que os indivíduos passam online e o grande volume de comunicação gerado pelas marcas.
Valor total das marcas de BrandZ Top 100 cresceu 21%, um aumento de USD$750 bilhões no ranking que agora é de USD$4.4 trilhões.
Pequisa da Kantar TNS busca entender como o comportamento dos Centennials (até 21 anos) nas redes sociais reflete em datas especiais.