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Dois fatores guiam as mudanças no engajamento dos consumidores, são eles: o aumento do tempo que os indivíduos passam online e o grande volume de comunicação gerado pelas marcas.
No sábado, o índice de compras realizadas em dispositivos móveis também permaneceu elevado durante todo o dia, confirmando a tendência de crescimento das compras online pelo celular.