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De acordo com análise da Kantar TNS, a Black Friday aumenta volume de conversas geradas sobre as marcas nas redes sociais, mas o período pós-campanha gera reclamações do consumidor.
Estudo mostra que profissionais de marketing entendem a importância comercial de focar na experiência do consumidor, mas empresas falham ao adotar melhores práticas.
Estudo da IgnitionOne compara tendências da indústria de carros, incluindo o tráfego nos sites automotivos, entre o segundo trimestre de 2018 e de 2017.
Utilização de bots, ascensão do blockchain e da publicidade nos marketplaces são algumas das tendências e desafios para as marcas neste ano.
A composição do ranking das 100 marcas globais mais valiosas é formada por empresas de tecnologia inovadoras, centradas no consumidor e com enorme alcance e poder de construção de marca.