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Apesar da demanda do consumidor pela eliminação das barreiras entre os vários tipos de canais de venda, varejistas tardam em adotar soluções que ofereçam essa experiência de compra unificada.
Estudo revela que as mães estão cada vez mais engajadas em atividades online e as redes sociais são as preferências desse público.
Muitos consumidores deixam de efetuar compras online devido a incerteza de como as empresas utilizarão os seus dados pessoais.