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Utilização x Efetividade foram os alvos do estudo realizado com profissionais de marketing de todo o país.
Ferramenta conhecida e muito utilizada por 73% dos entrevistados, o e-mail marketing ainda necessita de estratégia e boas práticas de utilização para a maioria.
Praticidade e agilidade, por exemplo, foram os principais pontos positivos de realizar compras no mobile para 81% e 71% dos entrevistados.