A ABRADi e o Digitalks realizaram o Webinar “Como os agentes digitais podem agregar valor aos seus clientes”. O tema foi debatido por Dionísio Moreno, presidente executivo da ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente; Marcelo Sousa, presidente da ABRADi – Associação Brasileira dos Agentes Digitais e diretor executivo da MarketData; Pyr Marcondes, diretor do Grupo Meio & Mensagem e ProXXima, com a moderação do Fábio Trindade, CRO da Digital Business.