Nossa Head de Conteúdo convida o Diretor do Digitalks ao palco para um breve bate papo sobre o momento do mercado digital no Brasil, como estamos posicionados em relação ao restante do globo e quais temas precisam ser trabalhados por aqui para desenvolvermos um setor mais fortalecido, ético e competitivo.

A partir da pesquisa de mercado do Digitalks com o instituto Opinion Box, vamos entender como o consumidor de hoje compra online. Diante de dados e sem achismo, vamos conversar sobre as principais estratégias utilizadas pelos times de performance e entender o que precisa ser reciclado, o que não vale mais e o que surge como oportunidade e quais obstáculos precisamos ultrapassar para converter mais.

O foco deste track é entender como melhorar a performance do seu site com foco em conversão. Como ser assertivo sem ser intrusivo em sua comunicação e estratégias digitais?

Que dados são hoje o que traz poder a uma marca, já não é mais dúvida para o mercado. Uma estratégia data-centric leva a mais resultados, conversão e assertividade nos negócios. Mas como utilizá-los de forma diferente do que o mercado já vem fazendo? Como usar estratégias de marca para aumentar a performance do negócio diretamente? Como acoplar negócios à PR e entender melhor como a web e a mídia está tratando de determinados assuntos? Com base no que está sendo feito já fora do país, vamos entender duas possibilidades de sair da caixinha e utilizar os dados que já estão disponíveis na internet para otimizar tanto a presença de marca quanto a produtividade e crescimento do negócio.

Apresentaremos aqui dois cases de mercado. No primeiro, um produto como o Baú da Felicidade (SBT), que existe desde 1958, precisava se reinventar e estar cada vez mais aderente às tecnologias digitais. Com o objetivo de reduzir custos, facilitar a conversão e fidelizar o cliente, a solução foi utilizar uma ferramenta automatizada com aderência e que fosse user-friendly aos clientes (dos antigos aos novos) e às consultoras Jequiti (que poderiam adquirir um carnê do Baú e eventualmente resgatá-lo em produtos Jequiti). Em um ano, a operação digital cresceu 200% e 89% da base interagiu, seguindo ao próximo passo no funil de conversão. No segundo case, será apresentado como a marca Qualitá do grupo Pão de Açúcar, com o apoio da agência BETC do grupo Havas, converteu quantitativa e qualitativamente em uma de suas campanhas de marketing. Em ambos os casos, os profissionais envolvidos “saíram da caixinha” para trazer mais performance para as marcas. Pra fechar o dia com chave de ouro!