Como a Atento realiza o trabalho de LUI (Language User Interface) para definir e criar soluções baseadas em linguagem natural e contextos dos usuários, considerando as suas necessidades, a viabilidade tecnológica e os objetivos de negócio dos clientes?
Neste webinar, vamos mostrar a metodologia da Atento Brasil para o desenvolvimento de URAs, Chatbots e Agentes Virtuais, que sejam simples de usar, intuitivas e que ofereçam a melhor experiência para as pessoas, gerando resultados aos nossos clientes. Tudo isso com foco nas principais jornadas e melhor experiência do usuário.
O responsável pela aula é Marcelo Noronha, head de Language User Interface (LUI) da Atento Brasil.
Tópicos que
serão abordados
Definição de LUI
Modalidades de atuação
Criação de Brand Personas
Métricas de UX
Cases e Resultados
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