A revolução que aplicativos como WhatsApp e Telegram
causam nos negócios
11 / setembro – 17h
Antes da pandemia, o WhatsApp estava instalado no smartphone de 99% dos brasileiros, e 93% usavam o aplicativo todo dia, segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box. O estudo também revelou que o Telegram chegou a 27% dos celulares no país, dobrando a presença no último ano.
Sem dúvida, esses dois aplicativos são grandes canais para as marcas atingirem os consumidores. Além de permitir SAC e outras interações, os apps de mensagens estão possibilitando até pagamentos, como é o caso do WhatsApp.
Convidamos alguns especialistas do mercado digital para debaterem sobre essa revolução que o WhatsApp e o Telegram causam nos negócios.
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