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Qual a importância da experiência pós-vendas do consumidor?

Fabiane Pellegrino, da Troque Fácil, fala sobre a experiência pós-vendas do consumidor, e como essa jornada de compra deve ser para que aconteça a recorrência de compra. Pellegrino ainda comenda sobre a importância da taxa de conversão para o e-commerce para trazer maiores resultados.

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