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Saiba qual é o novo perfil do consumidor do século XXI

O Dia do Cliente é comemorado em 15 de setembro em todo o Brasil desde 2003. Mas você já parou para pensar em como o perfil do consumidor de hoje é diferente daquele de 13 anos atrás?

Segundo a Salesforce, a  transformação do consumidor aconteceu, principalmente, devido ao avanço tecnológico, que impulsionou a popularização do smartphone, da Internet e das mídias sociais.

 

Veja quais são as novas características do consumidor do século XXI:

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