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Keith Matsumoto Do Google, fala sobre o novo consumidor digital

Quem é o novo consumidor digital? Antenado, atento e multiconectado! Assim começa a palestra do Keith Matsumoto do Google, na Conferência de Performance Digitalks em SP nesta sexta-feira.

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Ele mostra que pelo consumidor está, cada vez mais, antenado e multitela, sendo assim todos os detalhes farão toda a diferença para a performance da sua empresa. E um detalhe que a empresa precisa memorizar são:

Três V’s que toda empresa precisa pensar hoje:

  • Volume
  • Variedade
  • Velocidade

Pontua que esse consumidor da mesma forma que consome mais, é mais complexo, navega em diversos sites e possui mais opções de onde consumir e por isso, precisamos como corporação, pensar em personalização (na comunicação e nas ferramentas) para que nossa performance seja eficiente e precisa.

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