Sobre a Empresa

Presente no mercado desde 1999, a NeoAssist é líder no desenvolvimento de soluções para atendimento entre empresas e consumidores. A companhia disponibiliza ao mercado a plataforma NeoAssist, utilizada pelas principais lojas de comércio eletrônico e Centrais de Atendimento do país. Um de seus principais serviços é o Atendimento Inteligente, que interpreta as dúvidas dos e-consumidores em questão de segundos. Permitindo agilizar e automatizar o atendimento de maneira transparente ao usuário proporcionando assim, maior satisfação, com respostas imediatas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem intervenção humana. O sistema NeoAssist também é composto por módulos de Workflow, Gerenciador de E-mail, Chat Online, Gerenciador de Chamadas Telefônicas, Atendimento em Redes Sociais e CRM.

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