O momento é difícil e muitas empresas não estavam amadurecidas digitalmente. O mercado sentiu que apenas as empresas mais robustas estavam preparadas para enfrentar o digital, mas havia falhas nelas também. Elas conseguem manter o negócio funcionar, mas partes importantes não estavam 100% integradas e rodando bem.
Temos uma cadeia de valor que não passa só pelo comércio, mas pela capacidade de entregar uma boa experiência para o cliente em toda a jornada de compra.
Aprenda com Alexandre Correia, CEO da Dinamize Portugal, como as marcas podem se aproximar dos consumidores, fazer retargeting, análise do consumidor e servir de suporte para novas vendas.