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Fernando Arrais

é Head de Produto e Inovação na M2G, empresa especializada em soluções de CRM e Atendimento para o mercado de saúde. Trabalhou 10 anos com marketing digital e plataformas de SAC 2.0 para empresas de varejo, auto, turismo e bem-estar. Foi gerente de social media e planejamento criativo em grandes agências de publicidade. Desde 2013 vem ampliando seu know-how em soluções diferenciadas de relacionamento e diariamente idealiza novas plataformas de CRM que facilitem a comunicação entre planos de saúde, seguradoras e seus clientes.