Empresários e consumidores estão certos de que a aceleração tecnológica precisa ser uma realidade latente no meio dos negócios. A transformação digital, no que se diz respeito também à automação comercial, já é um dos temas em alta no meio corporativo e soma-se a um investimento alto em humanização do atendimento. Diretrizes deste gênero estão…

A data tem sido vista como uma excelente oportunidade para as lojas virtuais aumentarem suas vendas online e começarem a construir relacionamentos fortes com seus clientes.   Você deve se lembrar que, há alguns anos, quando chegou ao Brasil, a Black Friday era sinônimo de filas enormes. Víamos pessoas acampando fora das lojas para conseguir…

Pesquisa com equipamento de rastreio ocular foi feita durante a Black Friday de 2021, descubra os resultados   Artigo produzido em parceria com Gabriel Carrijo – publicitário e trabalha com experiência do usuário na NovaHaus há 3 anos.    Um ponto essencial para qualquer e-commerce é ter uma boa página para os produtos. Afinal, é…

Seja na Black Friday ou em qualquer outro momento sazonal, é imprescindível ter o produto solicitado e garantir sua entrega ao consumidor. Assim, uma estratégia holística de inventário nunca foi tão relevante.   A Black Friday está próxima e muito mais que promoções atrativas, é necessário pensar na cadeia de suprimentos do seu negócio para…

Especialistas e executivos do setor de Varejo e E-commerce apresentaram, em São Paulo, estratégias e inovações durante o Digitalks Executive | Retail & E-commerce   Os avanços de comunicação da tecnologia de hoje, associados às estratégias de relacionamento com o consumidor, são as melhores formas de aumentar vendas e melhorar experiências de compra, criando relações…

Evento no formato híbrido tem foco na transformação de executivos e das companhias para o novo ambiente corporativo da economia digital   Retail & E-commerce é o tema do terceiro evento da série Digitalks Executive. O encontro tem o foco em líderes, C-Levels e decisores das áreas de Marketing e Tecnologia das empresas. O evento…

Para um CX excepcional é necessário estar atento a diversos pontos para entregar uma experiência sem atrito e a conveniência que seu público procura.   De acordo com estudo da BigDataCorp, em 2021, o Brasil chegou ao total de 1,6 milhão de lojas on-line. O número é 22,05% maior do que o do ano anterior,…

Live commerce une o streaming e o comércio eletrônico, com o diferencial da interação ao vivo entre vendedor e consumidor.   O jeito que os brasileiros compram mudou. A pesquisa E-Shopper Barômetro 2021 aponta que 63% da população conectada à internet faz compras online e que o volume de compras realizadas no ambiente virtual mais do…

O anúncio do Google sobre decretar o fim dos cookies de terceiros em seu navegador a partir 2023 irá colocar a pedra que faltava na sepultura das conversões fáceis e baratas para o planejamento das marcas nas mídias digitais. Em geral, essa ação do gigante das buscas irá basicamente destruir uma das maiores vantagens das…

É necessário estabelecer não apenas uma estratégia, mas uma cultura de monetização de dados de sucesso.    Usar os dados disponíveis para tomar decisões que resultem em ganhos financeiros não é necessariamente novo, mas certamente orientará o futuro das relações comerciais. A chamada monetização de dados tem um potencial imenso para mudar a forma como…