Estar presente no Web Summit 2022 foi uma daquelas experiências que te marcam não apenas como profissional, mas como pessoa. Estamos falando do maior evento de tecnologia e inovação em todo o planeta, e que acabou de realizar a maior edição de toda sua história de muito sucesso. Grandes personalidades, empresas de sucesso, startups inovadoras…

Muitas empresas, sejam as novas no mercado ou até mesmo as que já existem há anos, dão atenção especial para o processo de encontrar e adquirir novos clientes e acabam negligenciando uma etapa muito importante – o pós-venda. Segundo Philip Kotler, um dos principais especialistas em marketing do mundo, manter um cliente custa cinco a…

“As empresas que mais rapidamente se adaptaram para a nova realidade trazida pela pandemia foram as que já utilizavam a metodologia ágil no desenvolvimento de seus produtos ou serviços.”   Oferecer serviços, atendimento e experiência de qualidade para o cliente é uma preocupação de todas as empresas, independente do seu tamanho e segmento de atuação….

Afinal, trabalhar experiência não é simplesmente mandar um e-mail e tudo estará resolvido, é necessário estudo.

Para quem está começando um negócio, em fase de planejamento de expansão sabe que as estratégias de marketing são fundamentais.

As ferramentas conversacionais já são tendência no atendimento personalizado ao cliente.

Ter um time qualificado e dedicado a entender as necessidades do consumidor e prestar um bom atendimento ao cliente pode ser um bom diferencial para a sua marca.

Descubra o que a sua marca ou empresa precisa fazer para impactar os consumidores da Geração Z com mais assertividade.

O marketing descobriu o conteúdo como um formato para impactar pessoas com profundidade, comunicar mensagens complexas e estabelecer autoridade, empatia e associação de marca.

O comportamento de consumidor está se transformando constantemente e as empresas precisam alinhar suas estratégias de marketing diante dessas mudanças.